Die Lügenpresse versteht seine Leser wie kein anderes Klatschblatt. Wir haben durch Market-Resarch Ihre Bedürfnisse bis zum Schwangerschaftstest ermittelt. Uns ist Ihre sogenannte “Voice of the Customer” sehr wichtig, weshalb wir nun einen neuen offiziellen Kommunikationsweg zu uns eröffnet haben. Wir haben uns dazu entschieden auch Support-Anfragen per Telefon entgegenzunehmen, um Ihnen, unserem intelligenten und gut aussehendem Lesenden, ein bug-free Reading-Experience zu verschaffen. So können allfällige Probleme mit unserer Seite in Rekordgeschwindigkeit behoben werden.
Ein authentisches Buissness Meeting der Lügenpresse “die Lügenpresse”. Ein klarer Quick-Win.
Anfänglich war auch in Planung, einen Fax in Betrieb zu nehmen. Doch dies hat sich als eine schlechte Idee herausgestellt, da sich das Fax-Gerät sehr laut war und die Mitarbeiter der Lügenpresse bei ihrer Arbeit aufweckte. Dies war sehr Bedauernswert. Insbesondere, weil wir bereits drei zweistündige Meetings über den potentiellen Platz im Büro für das neue Fax-Gerät hielten. Eine Platzierung in der Mitte unseres Büros hätte die Effizienz der Support-Bearbeitung deutlich gesteigert, da der Weg von jedem Arbeitsplatz zu der Maschine etwa gleich lang beträgt. Jedoch parkiert der CEO seinen Mercedes in der Mitte des Büros, weswegen diese Option leider nicht zur Verfügung steht. Schliesslich haben wir uns darauf geeinigt, das Fax-Gerät neben den Drucker zu stellen bevor wir es mit einem kräftigen Tritt in den Restmüll platzierten.
Die Komplexität der Wahl einer geeigneten Rufummer ist nicht zu unterschätzen. In der Rufummer muss sich zwingend unser Charakter als Zeitschrift widerspiegeln. Wir haben uns spezifisch für eine Nummer mit schweizerischer Vorwahl entschieden, um unser patriotisches schweizer Zielpublikum anzusprechen. Wobei wir auch mit der Idee spielten eine Nummer mit der Vorwahl von Tschechien “+420” auszuwählen. Der Grund dahinter ist, dass laut der Webseite engelszahlen.com “420” die folgende Bedeutung hat:
420 ist eine Botschaft, dass du dein Herz für wunderbare Möglichkeiten und Gelegenheiten öffnen sollst, die mit deiner Seelenmission zu tun haben.
Eine Weisheit, mit welcher die Kultur unsere Zeitschrift bestimmt ein neues Hoch erreicht hätte. Unsere tatsächliche Rufnummer “+41 555 39 16 69” hat aber “69” als die letzten beiden Ziffern. “69” hat die folgende Bedeutung laut Wikipedia:
Als Neunundsechzig oder 69 wird eine sexuelle Stellung bezeichnet, bei der beide Partner einander gleichzeitig oral stimulieren.
Das empfanden wir als extem witzig und waren deswegen verpflichtet eine Rufnummer auszuwählen, welche “69” enthält. Die drei aufeinander-folgenden Fünfer (555) in unserer Nummer “+41 555 39 16 69” sind selbstverständlich auch ein Unique-Selling-Point unseres Support-Services. Es ist durchaus einfacher sich “3*5” zu merken als “555”. Eine ganze Ziffer weniger muss dabei im wertvollen Gehirn unseres Lesenden gespeichert werden. Eine geniale Strategie!
Die vollständige Inbetriebnahme des Supportdienstes ist ein Ziel, welches wir im nächsten Buissness-Quartal erreichen. Weitere Ziele für nächstes Quartal lauten: Vier Milliarden Umsatz, Die Gewerkschaft stürzen und den Mercedes im Büro durch einen Bugatti austauschen.